A Âmbar Energia realiza, entre esta segunda-feira (9) e sexta-feira (13) de novembro, uma programação de atendimento móvel em 10 bairros de Manaus. A iniciativa percorre diferentes zonas da capital para permitir que os consumidores resolvam pendências, negociem contas de energia e solicitem serviços da concessionária sem precisar se deslocar até uma unidade fixa.
Os atendimentos serão realizados das 8h30 às 16h, em pontos definidos para cada dia da semana. O serviço funciona por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio.
Durante a ação, os moradores poderão negociar e parcelar débitos, solicitar inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica, atualizar dados cadastrais e pedir novas ligações. Também haverá orientação sobre leitura do medidor, faturas e consumo de energia.
Atendimento móvel da Âmbar Energia passa por cinco zonas de Manaus
A programação contempla bairros das zonas Sul, Oeste, Leste, Centro-Oeste e Centro-Sul. Ao longo dos cinco dias, serão disponibilizados pontos de atendimento em locais como centros sociais, praças, quadras esportivas, estabelecimentos comerciais e espaços comunitários.
A proposta é aproximar os serviços da concessionária dos consumidores, oferecendo alternativas para quem precisa regularizar a situação da unidade consumidora ou esclarecer dúvidas sobre a conta de energia.
Como não há agendamento, os interessados devem comparecer diretamente ao endereço indicado para o bairro e o dia correspondentes, dentro do horário de funcionamento.
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Confira o cronograma do atendimento nos bairros
A programação começa na segunda-feira (9), com dois pontos de atendimento, e segue até sexta-feira (13). Confira os locais:
Segunda-feira (9 de novembro)
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Parque Dez de Novembro – Zona Centro-Sul: Centro Social Urbano do Parque Dez (CSU), na Avenida Perimetral, 22, Parque 10 de Novembro.
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Ponta Negra – Zona Centro-Oeste: Calçadão da Ponta Negra, na Avenida Coronel Teixeira.
Terça-feira (10 de novembro)
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Raiz – Zona Sul: Quadra Eng. Huascar Angelim, na Avenida Silves, 1.060.
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Tarumã – Zona Oeste: ao lado do Adão e Eva Supermercado, na Rua 25, 322.
Quarta-feira (11 de novembro)
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Chapada – Zona Centro-Sul: Administração do Conjunto Tocantins, II Etapa, na Rua Palmas, 13.
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São Lázaro – Zona Sul: Cassam, na Rua Eirunepé.
Quinta-feira (12 de novembro)
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Morro da Liberdade – Zona Sul: Praça Molhada do Cajual, na Rua 24 de Agosto, 29.
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Distrito Industrial II – Zona Leste: Campo Unidos do Nova Vitória, na Rua Hibisco, s/n, bairro Nova Vitória.
Sexta-feira (13 de novembro)
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Crespo – Zona Sul: Drogaria Bom Preço, na Bola da Suframa, Avenida Rodrigo Otávio, 2.377.
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Flores – Zona Centro-Sul: Arena Duque de Caxias, na Rua VII, 69-137.
Quais serviços estarão disponíveis?
Os consumidores que comparecerem aos pontos de atendimento poderão solicitar diferentes serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
Entre as opções estão a negociação e o parcelamento de débitos, que podem ajudar clientes com contas em atraso a buscar alternativas para regularizar a situação junto à concessionária.
Também será possível solicitar a inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias que atendem aos critérios estabelecidos pelo programa federal. A equipe ainda poderá receber pedidos de atualização cadastral e novas ligações de energia.
Outro serviço oferecido é o esclarecimento de dúvidas sobre leitura do medidor, valores cobrados nas faturas e consumo de energia. Dessa forma, os moradores poderão buscar informações sobre a própria conta diretamente com os profissionais da concessionária.
Atendimento será feito por ordem de chegada
A Âmbar Energia informou que não é necessário realizar agendamento para utilizar o atendimento móvel. O acesso será organizado por ordem de chegada, dentro do período previsto para cada localidade.
A orientação para os consumidores é conferir o cronograma antes de sair de casa, verificando o endereço correspondente ao bairro e ao dia da semana.
A programação representa uma alternativa de atendimento presencial para moradores de diferentes regiões de Manaus que precisam resolver questões relacionadas à conta de luz ou solicitar serviços sem precisar ir até uma unidade fixa da concessionária.
