Clientes interessados em renegociar dívidas no Banco do Brasil têm até 31 de março de 2026 para regularizar pendências com condições especiais. A instituição financeira informou que os descontos podem chegar a até 90%, dependendo do perfil do cliente e do tipo de débito.
A campanha ocorre simultaneamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, organizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que reúne instituições financeiras em todo o país para facilitar acordos de pagamento de dívidas bancárias em atraso.
Descontos podem chegar a 90%
De acordo com o Banco do Brasil, as condições especiais de negociação variam conforme a situação de cada cliente.
Segundo Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do banco, o objetivo da iniciativa é facilitar a regularização financeira dos clientes.
“Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado”, explicou.
Ele informou ainda que não é necessário enviar documentos para iniciar o processo de negociação pelos canais de atendimento.
Mutirão nacional amplia oportunidades de acordo
A campanha também faz parte do mutirão nacional organizado pela Febraban, que permite renegociar dívidas bancárias em atraso, incluindo:
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cartão de crédito
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cheque especial
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crédito consignado
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outras modalidades de crédito sem garantia
Segundo a federação, a ação busca oferecer aos consumidores uma oportunidade para reorganizar o orçamento e evitar situações de superendividamento.
Como renegociar dívidas no Banco do Brasil
Os clientes podem solicitar a renegociação por diferentes canais de atendimento do Banco do Brasil:
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Central de Relacionamento do BB: 4004-0001 ou 0800 729 0001
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WhatsApp do Banco do Brasil: (61) 4004-0001, escolhendo a opção #renegocie
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Aplicativo do Banco do Brasil
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Terminais de autoatendimento
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Agências físicas do banco
O prazo para aderir às condições especiais de renegociação segue até o fim de março.
