Quadrilhas de criminosos têm se aproveitado da boa-fé e vulnerabilidade da população para obter vantagens financeiras por meio de golpes. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para uma nova modalidade de crime: o golpe da selfie, que tem causado prejuízos significativos e dor de cabeça para os clientes bancários e a população em geral.
Embora qualquer pessoa possa ser vítima, os criminosos frequentemente direcionam seus esforços ao público idoso, muitas vezes devido à falta de familiaridade tecnológica para atividades do dia a dia.
Como funciona o golpe da selfie?
Os criminosos obtêm informações pessoais da vítima e entram em contato alegando que ela ganhou algum tipo de benefício ou brinde, como uma cesta básica mensal ou um benefício extra previdenciário. Essas ofertas, no entanto, são falsas.
Para que a vítima receba o suposto benefício, os golpistas pedem que ela tire uma selfie como forma de comprovação. Nesse momento, o criminoso manipula o celular da vítima, cobrindo campos na tela com fita isolante ou outras estratégias para impedir que ela perceba que está em um ambiente bancário. Sem saber, a vítima realiza uma autenticação biométrica, permitindo que os bandidos aprovem operações de crédito fraudulentas.
Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, alerta:
“Fique atento e não aceite este tipo de abordagem, porque é golpe. Jamais aceite o pedido de um desconhecido para tirar uma selfie para receber qualquer coisa que lhe ofereçam.”
Variações do golpe da selfie
Outra estratégia dos criminosos é oferecer um “brinde” ou “presente de aniversário” para a vítima, insistindo para que ela o receba pessoalmente. No momento da entrega, geralmente de flores, chocolates ou cosméticos, pedem o pagamento de uma “taxa de entrega”, que só pode ser feita com cartão.
Nessas situações, o golpista utiliza uma maquininha com o visor danificado, impedindo que a vítima veja o valor digitado. Em alguns casos, a vítima é distraída e digita sua senha no campo destinado ao valor da compra, permitindo que os criminosos tenham acesso à senha e ao cartão.
Como se proteger?
A Febraban orienta que a população tome os seguintes cuidados:
- Desconfie de ofertas inesperadas: Nunca aceite presentes ou brindes sem verificar a procedência e sem saber quem realmente enviou.
- Evite fornecer informações pessoais: Não preencha cadastros suspeitos na internet ou clique em links de promoções não verificadas.
- Cheque o visor da maquininha: Jamais realize pagamentos em maquininhas com o visor danificado, impedindo a visualização do valor a ser pago.
- Recuse pedidos de selfies: Nunca tire selfies ou fotos a pedido de desconhecidos, especialmente quando a justificativa for receber brindes ou benefícios.
Importância da atenção
A Febraban ressalta que os sistemas biométricos dos bancos são altamente sofisticados e projetados para garantir que apenas a própria pessoa consiga realizar operações. Isso inclui a verificação de que a pessoa está viva no momento da autenticação, impossibilitando o uso de fotos de redes sociais para fraudes.
Proteger-se de golpes como o da selfie exige atenção e cautela diante de abordagens inesperadas. A prevenção é a melhor maneira de evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça.
