O aplicativo do Bradesco apresentou falhas na manhã desta sexta-feira (12) e gerou uma série de reclamações nas redes sociais. A instabilidade ocorreu tanto para clientes pessoa física quanto jurídica.
Mais de 2 mil queixas registradas
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora problemas em serviços digitais, mais de 2 mil notificações de erro foram registradas até as 9h. Muitos usuários afirmaram que não conseguiam acessar o app ou concluir operações básicas.
Reclamações começaram ao amanhecer
As primeiras ocorrências surgiram por volta das 6h da manhã. Desde então, clientes relatam problemas para entrar no aplicativo e para realizar transações pelo Internet Banking, sobretudo via PIX.
Como consequência, muitos usuários buscaram ajuda e fizeram desabafos nas redes sociais.
Problema semelhante ocorreu no fim de novembro
Em 28 de novembro, o Bradesco já havia enfrentado uma instabilidade parecida. Naquela data, mais de 1 mil clientes reclamaram por não conseguirem acessar os serviços pelo celular.
O episódio aconteceu em um dia de grande movimento no sistema financeiro, marcado pelo pagamento do 13º salário e pela Black Friday.
