Na tarde desta terça-feira, 12 de novembro, representantes de setores de Recursos Humanos da Prefeitura e da Câmara Municipal de Manaus foram instruídos pela Manaus Previdência em uma reunião realizada na sede da autarquia, localizada no bairro Chapada, na zona Centro-Sul. A ação integra o programa Manausprev Itinerante, que busca otimizar o trâmite de processos de aposentadoria e pensão, orientando técnicos em Gestão de Pessoas sobre legislação previdenciária.
Nesse encontro, foi enfatizado pela diretora de Previdência, Ana Silvia Domingues, que uma abordagem técnica adequada contribui significativamente para o atendimento ágil e preciso aos segurados. Dados trimestrais sobre a concessão de benefícios foram apresentados, e dúvidas foram esclarecidas com o objetivo de acelerar os processos, evitando retrabalhos e acúmulos que possam comprometer o andamento dos pedidos.
Diversas situações que costumam atrasar a finalização dos processos foram destacadas, como o recebimento simultâneo de pensão por morte, a necessidade de declarações sobre acúmulo de benefícios, e a obrigatoriedade de documentos como comprovante de residência atualizado, certidão de casamento ou divórcio e detalhamento de gratificações.
Foi ressaltado que a conferência detalhada de informações junto ao Tribunal de Contas do Estado e outros órgãos é necessária. Inconsistências nesses dados podem resultar em um processo prolongado até a sua conclusão.
O chefe do Setor Pessoal da Secretaria Municipal de Comunicação (Semcom), Rubem Reis, destacou que o programa realizado pela Manaus Previdência prepara os técnicos para lidar com as diferentes regras e situações dos servidores, promovendo eficiência e precisão no atendimento. Dessa forma, a capacitação continuada oferecida pela Manausprev tem se tornado essencial para que os agentes de RH possam concluir os processos com agilidade e assertividade.
