Inteligência artificial na saúde já está presente em 18% das unidades no Brasil
A utilização de inteligência artificial na saúde alcançou 18% dos estabelecimentos de atendimento no Brasil em 2025, segundo a 12ª edição da pesquisa TIC Saúde, divulgada nesta terça-feira (12) pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). O levantamento mostra que a tecnologia está mais presente na rede privada, onde atinge 21% das unidades, enquanto no setor público o índice é de 11%.
Os dados revelam que a adoção da IA no setor de saúde avança gradualmente no país, impulsionando processos clínicos, administrativos e diagnósticos, mas ainda enfrenta desafios relacionados a custos, qualificação profissional e estrutura institucional.
Pesquisa ouviu mais de 3 mil gestores de saúde
A pesquisa TIC Saúde entrevistou 3.270 gestores de estabelecimentos de saúde em todo o país. O estudo é coordenado pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ligado ao Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br).
Segundo o gerente do Cetic.br, Alexandre Barbosa, a pesquisa ampliou a investigação para compreender como as ferramentas de IA estão sendo incorporadas no sistema de saúde brasileiro.
“Nos últimos anos, observamos uma rápida disseminação das tecnologias de inteligência artificial”, afirmou.
Principais usos da inteligência artificial na saúde
Entre os estabelecimentos que já utilizam IA, a aplicação mais comum é a organização de processos clínicos e administrativos, presente em 45% das unidades.
Confira os principais usos identificados:
- Organização de processos clínicos e administrativos: 45%
- Melhoria da segurança digital: 36%
- Aumento da eficiência dos tratamentos: 32%
- Apoio à logística: 31%
- Gestão de recursos humanos e recrutamento: 27%
- Auxílio em diagnósticos médicos: 26%
- Dosagem de medicamentos: 14%
Os dados indicam que a tecnologia vem sendo utilizada principalmente para otimizar rotinas internas e apoiar decisões clínicas.
Custos e falta de capacitação ainda limitam expansão
Apesar do crescimento, a pesquisa mostra que a adoção da inteligência artificial na saúde ainda enfrenta obstáculos importantes.
Em hospitais com mais de 50 leitos, os principais desafios apontados pelos gestores foram:
- Custos elevados de implementação: 63%
- Falta de priorização institucional: 56%
- Limitações de dados e capacitação técnica: 51%
A coordenadora de pesquisas do Cetic.br, Luciana Portilho, destacou que a expansão da IA exige profissionais qualificados e regras claras para garantir segurança e ética no uso da tecnologia.
Serviços digitais também avançam
Além da inteligência artificial, a pesquisa identificou o crescimento de outras tecnologias no setor.
Atualmente:
- 9% dos estabelecimentos utilizam internet das coisas (IoT);
- 5% empregam tecnologia robótica conectada à internet.
Os serviços online oferecidos aos pacientes também se tornaram mais comuns:
- Visualização de resultados de exames: 39%
- Agendamento de consultas: 34%
- Agendamento de exames: 32%
Impacto para pacientes e profissionais
O avanço da inteligência artificial na saúde pode contribuir para diagnósticos mais rápidos, maior eficiência operacional e redução de falhas em processos clínicos e administrativos.
Para os pacientes, isso pode significar atendimento mais ágil, melhor acompanhamento e ampliação de serviços digitais. Para gestores e profissionais, a tecnologia tende a otimizar rotinas e apoiar decisões médicas com base em dados.
Uso de IA na saúde deve crescer nos próximos anos
A tendência é de expansão do uso de inteligência artificial em hospitais, clínicas e unidades de atendimento, especialmente com o amadurecimento da regulamentação e a capacitação das equipes.
O crescimento da tecnologia reforça a transformação digital do setor de saúde e coloca o Brasil em um processo de modernização alinhado às práticas internacionais.
